(2023.12.11) 센스톤 개인정보 처리방침

주식회사 센스톤 【개인정보처리방침】

주식회사 센스톤(이하 '회사'라 함) 이용자의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”』, 『개인정보보호법』 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 하는 관련 법령을 준수함으로써 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 
회사의 본 개인정보처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영 방침의 수정에 따라 변경될 수 있으며, 변경에 대해서는 관련법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.
 


1. 개인정보의 수집 항목과 목적, 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 정보를 아래와 같이 필수/선택 정보로 구분하여 이용자의 동의를 득한 후 수집하고 있습니다. 회사는 서비스 제공을 위해 서비스 이용자의 개인정보를 최소한으로 수집하며, 수집된 개인정보는 다음의 목적을 위하여 활용합니다.
 
개인정보 수집 항목
 

 


개인정보 수집 목적
회사는 통합인증 서비스 제공, 인증수단 등록/수정/폐기를 위한 본인인증 및 식별, 서비스 이용 및 변경에 관한 고지 활동, 고객센터 운영을 위한 목적으로 단체 및 이용자의 고객정보를 필수항목으로 수집합니다. 
 
회사는 고객상담 지원, 부정이용 방지 및 비인가 사용방지, 서비스 개발을 위한 통계 분석 및 연구조사, 사은/판촉행사 등 각종 이벤트, 행사 관련 정보 안내 및 제반 마케팅 활동, 당사의 상품/서비스 안내 및 권유 등을 목적으로 개인정보를 선택항목으로 수집합니다.

개인정보 수집 방법
회사는 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 개인정보가 수집될 수 있습니다.
• 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
• 오프라인, 세미나 및 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
• 회사와 제휴한 외부 기업 또는 서비스로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.
 

 
2. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원님의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 '개인정보의 수집 및 이용목적' 에서 고지한 범위를 넘어 타 기관에 제공하거나 이용하지 않습니다.
 
회사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체, 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다.
 
 
 
3. 개인정보의 처리 위탁
회사는 서비스 제공 및 이용자 편의 증진을 위하여 ‘본인인증’ 및 ‘본인확인’ 절차에만 아래와 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
 
회사의 개인정보 처리 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 

개인정보 처리 위탁 항목

회사는 위탁받은 업체가 개인정보보호 관련 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.
 
 

6. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며, 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 
파기절차 
이용자가 서비스 이용가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관 기간 동안 보관된 후 파기합니다.

파기방법 
① 출력물 형태 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
② 전자적 파일 형태 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제, 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
 
 

7. 개인정보의 기술적/ 관리적/ 물리적 보호대책
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 이를 이행하고 있습니다. 다만, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 기기분실 등 서비스 이용자 또는 회원 본인의 부주의로 중요 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
 
기술적 대책
회사는 크래킹(악의의 해킹)등에 의한 개인정보가 도난, 유출, 변조, 훼손되는 것을 막기 위해 침입차단 시스템을 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 불법 침입을 24시간 감시하고 있습니다. 또한 일정주기로 고객의 개인정보를 백업하여 만약의 사태에 대비하고 있습니다.
 
관리적 대책
회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
① 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 이벤트, 고객지원, 배송업무를 수행하는 자
② 개인정보보호 책임자를 포함한 개인정보보호업무를 담당하는 자
③ 기타 업무상 개인정보 처리가 불가피한 자
회사는 개인정보취급자와 수탁사를 대상으로 개인정보보호 의무 등에 관하여 정기적으로 점검하고, 교육하고 있습니다.
회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리지침을 수립하여 관리하고 있습니다. 또한 내부 규정 준수여부를 정기적으로 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다
 
물리적 대책
회사는 비인가자에 대한 출입 통제를 실시하고 있으며 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 또한 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
 
 

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
서비스의 안정성 확보, 안전한 서비스 제공, 법률 및 서비스 이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 정보가 자동으로 생성 또는 수집 될 수 있습니다.
 
(1) 쿠키란? 
센스톤은 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 고객 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 고객이 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 고객의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
 
쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 고객은 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
 
(2) 쿠키 사용 목적 
고객이 방문한 웹 사이트들에 대한 로그인 유지, 아이디 수정, 인증수단 등록/수정/폐기, 페이지 방문 기록, 부가 서비스 관련 정보 등을 파악하여 고객에게 최적화된 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
 
(3)쿠키의 설치/운영 및 거부 
고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 웹사이트의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
 
쿠키설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
[도구]메뉴에서 [인터넷옵션] 선택
[개인정보] 탭 클릭
[개인정보취급 수준]에서 쿠키 허용 여부 설정
 
 

9. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
회사는 이용자들의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

 
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr/ 02-3480-3571)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/ 국번없이 182) 서비스를 통한 조회가 되지 않는 개인정보를 열람하고자 하는 경우에는 고객센터 연락 주시면 특별한 사유가 없는 한 10일 이내(근무일 기준)에 조치를 합니다. 다만, 열람이 늦어지거나 불가능한 사유가 발생할 경우 신속하게 알려드리도록 합니다.
 
 

10. 고지의 의무
회사는 위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 변경사항의 시행 7일 전 공지사항을 통해 공지하는 것을 원칙으로 하며, 서비스 이용 및 고객에게 불리하게 변경되는 내용은 개정 30일 이전부터 고지하도록 하겠습니다. 또한 관련 법령이나 회사 정책 등으로 인하여 불가피하게 처리방침을 변경해야 하는 경우, 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.
 
개인정보 처리 방침은 시행일로부터 적용됩니다.
개인정보처리방침 공고일자: 2023. 12. 11.
개인정보처리방침 시행일자: 2023. 12. 11.

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